何よりも優先すべきは
楽しく働ける環境づくり

私が所長として最も力を入れているのは、何よりもまずメンバーが働きやすい環境をつくることです。近年は、CSR（企業の社会的責任）やコンプライアンスを重視して、多くの企業が働き方改革に取り組んでいます。私は2017年に初めて所長に就任して以来、常に職場環境の見直しとワークライフバランスの向上を軸にマネジメントを行ってきました。
もちろん、営業所の目標を達成することは重視していますし、達成することが所長としての大きなモチベーションになっています。だからこそ、メンバー一人ひとりが、毎日楽しくやりがいをもって働き、その力を最大限に発揮できる職場の整備が大切です。性急に数字を追い求めることはせずに、まず営業所のみんなが戦える土壌をつくったうえで、初めて次の一手を考える。一見遠回りに思えますが、それは成果を生むだけでなく、メンバーの成長を促す近道にほかなりません。

営業担当だった頃に新規開拓をしようと思い、小さな整備工場に飛び込み訪問したことがありました。それまでほとんどタイヤを売っていなかったのですが、私が訪問したのをきっかけにタイヤなどの販売が伸びたのです。その後、車検や自動車販売にまで事業が拡大し、今では従業員も大幅に増えて新しい拠点を出すまでに成長しました。社長さんにお会いするたびに「あの時吉田さんが来てくれたおかげだよ」と喜んでくださいます。様々なお客様と出会い、ともに成長していける機会に恵まれることも、この仕事の醍醐味です。
かつて３K（キツイ・キタナイ・キケン）と言われた自動車業界も大きく変わりました。車の知識がない人でも、男女を問わず活躍できる環境が整っています。そうしたなかで人を育て、車社会の安全安心に貢献するためにも、営業所の働き方改革を推進していきたいと思います。